นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
- ทาง KLEAR Object ขอสงวนสิทธิ์การคืนสินค้า หากลูกค้าได้ทำการยืนยันการสั่งซื้อโดยการชำระค่าสินค้าแล้ว
- หากลูกค้าพบเจอปัญหาเกี่ยวกับตัวสินค้าโดยเกิดจากความผิดพลาดของบริษัท ลูกค้าสามารถคืนสินค้า ให้กับทางบริษัทได้ แต่สินค้าที่คืนนั้นจะต้องอยู่ในสภาพเดิม (ยังไม่มีร่องรอยการใช้งาน) ภายใน 14 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าจากบริษัท เรายินดีที่จะให้ลูกค้าเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน โดยทางบริษัทจะขอหลักฐานเป็นรูปถ่ายของสินค้าที่ชำรุด เสียหาย อันเกิดจากความผิดพลาดของบริษัท ส่งมาแจ้งทาง e-mail: info@klearobject.com หรือ ช่องทาง social media อื่นๆ ของบริษัท
- กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทาง EMS สินค้าที่ถูกส่งคืน ต้องส่งกลับภายใน 14 วันหลังจากที่ทางบริษัทได้รับสินค้าคืน
- ทางบริษัทจะรับผิดชอบการค่าขนส่งในการส่งสินค้าใหม่กลับไปให้ลูกค้า ในกรณี สินค้าชำรุด หรือ สินค้าผิดพลาดอันเนื่องมาจากบริษัท
- เราไม่รับการแลกเปลี่ยน/คืนในกรณีต่อไปนี้:
- 5.1 สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจาก www.klearobject.com
- 5.2 สินค้าที่มีความเสียหาย โดยเกิดจากการใช้งานของลูกค้าเอง
- 5.3 ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาให้เราภายใน 14 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า
- 5.4 สินค้าที่ลูกค้าซื้อมาจากห้างสรรพสินค้า หรือ ตัวแทนจำหน่าย ของบริษัท กรณีนี้ลูกค้าสามารถ ขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กับ ทางห้างหรือ ผู้จำหน่ายนั้นๆได้ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขของบริษัทนั้นๆ
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณ เข้าใจทางเลือกเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณเมื่อใช้ เว็บไซต์และบริการของ KLEAR Object
เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของท่าน กรุณาอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัว ก่อนลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกเพื่อเข้าใช้บริการเว็บไซต์ KLEAR Object
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต และการเปลี่ยนแปลงจะเริ่มมีผลต่อกิจกรรมและเนื้อหาของข้อมูลที่เกิดขึ้นในอนาคต ไม่มีผลย้อนหลัง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเป็นระยะ เพื่อ ดูว่าเราได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อที่คุณจะได้เข้าใจในนโยบายและแนวทางล่าสุดของเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
KLEAR Object ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนตัวของท่าน บริษัทฯขอสัญญาว่าจะเก็บข้อมูลของท่านเป็นความลับอย่างดีที่สุด
ข้อมูลทั่วไปของสมาชิก
บริษัทฯจะเก็บรวบรวมข้อมูลชื่อ นามสกุล ที่อยู่ปัจจุบัน ที่อยู่อีเมล์ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ เพศ อายุ และข้อมูลพื้นฐานอื่นๆเมื่อท่านลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก โดยข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้ เราจะไม่เผยแพร่หรือเปิดเผยออกไป ยกเว้นแต่ใช้ประโยชน์กับการใช้บริการในเว็บไซต์นี้เท่านั้น
การใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
โดยข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้ เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้ไป ให้บุคคลอื่น หรือบริษัทอื่น เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นแต่ใช้ประโยชน์กับการใช้บริการในเว็บไซต์นี้เท่านั้น เช่น เพื่อช่วยให้เราให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ที่คุณอาจจะสนใจ, เพื่อเพิ่ม ประสิทธิภาพ และพัฒนาการใช้บริการเว็บไซต์ของเรา , แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ โปรแกรมการส่งเสริมการขาย หรือข้อเสนอหรือข้อมูลพิเศษๆ ให้คุณทราบ
Cookies
Cookies คือข้อมูลขนาดเล็กที่จะถูกส่งไปเก็บไว้ในบราวเซอร์ของท่านเพื่อเก็บข้อมูลในการเยี่ยมชมเว็บไซต์บริษัทฯอาจเก็บ cookies เพื่อจัดเก็บข้อมูลของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ประเมินผู้เข้าชมเว็บไซต์และตรวจสอบความถี่ในการเข้าชมเว็บไซต์
การเก็บข้อมูลสมาชิก
บริษัทฯจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นๆของสมาชิกเพื่อจุดประสงค์ในการพัฒนาเว็บไซต์และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคัดเลือกสินค้าและบริการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสมาชิก
คุณสามารถหยุดการรับอีเมลส่งเสริมการขายหรือไปรษณีย์แจ้งข้อมูลจาก Klear Object ได้โดยส่งอีเมลล์มาที่ info@klearobject.com
นโยบายการจัดส่งสินค้า และการรับประกันสินค้า
- บริษัทฯจัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- บริษัทฯจัดส่งสินค้า วันละ 1 ครั้ง ก่อนเวลา 12.00 น. เว้นวันหยุดราชการ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ รายการสั่งซื้อที่ยืนยันการชำระเงินในวันนี้จะจัดส่งสินค้าในวันรุ่งขึ้น ทั้งนี้ถ้าไม่สามารถจัดส่งในวันนั้นได้ บริษัทฯขอสงวนสิทธ์ในการจัดส่งสินค้าในวันทำการถัดไป หรือตามข้อตกลงกับทางผู้ซื้อ
- เมื่อสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะแจ้งยืนยันการจัดส่งสินค้า พร้อมทั้งแจ้งหมายเลขการตรวจสอบการเดินทางของสินค้า(tracking number) รวมทั้งเบอร์โทรศัพท์ของไปรษณีย์ตามที่อยู่ของท่าน / บริษัทฯที่บริการจัดส่งสินค้า ทางโทรศัพท์หรืออีเมล์ที่ท่านระบุไว้
ช่องทางการจัดส่งสินค้า
ช่องทางการจัดส่งสินค้า มี 2 ทาง ได้แก่
- ในประเทศ ทางเราจะจัดส่งสินค้าโดยบริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ซึ่งตามปกติแล้วสินค้าจะถึงปลายทางในวันถัดไปสำหรับที่อยู่ในกรุงเทพฯ และสำหรับที่อยู่ต่างจังหวัดนั้น สินค้าจะถึงท่านภายใน 1-2 วัน ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน กรุณาติดต่อที่ Kerry Express ตามเบอร์โทรศัพท์ของKerry ที่เราแจ้งท่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล์ที่ท่านระบุไว้ หรือตรวจสอบสถานะของสินค้า(tracking number) กับเว็บไซด์ https://th.kerryexpress.com/th/track/index.php
- ในต่างประเทศ ทางเราจะส่งโดย บริษัท DHL จำกัด
เงื่อนไขการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า
- บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าล่าช้าได้ แต่ไม่เกิน7-14 วันทำการ และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้าที่เกิดขึ้น
- สินค้าที่ถูกส่งผ่านบริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) และบริษัทฯดังกล่าวจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งต่อตัวสินค้าและค่าจัดส่ง ในกรณีสินค้าชำรุดเสียหายอันเนื่องมาจากการจัดส่ง
- ในกรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯ เนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้มีความผิดพลาด ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าใหม่อีกครั้ง